Служба поддержки работает для клиентов «МВидео» более чем в 157 городах России.
Москва (центральный офис и адрес по которому осуществляется прием корреспонденции ПАО «М.видео»: 105066, г. Москва, ул. Нижняя Красносельская, д. 40/12, корпус 20)
Санкт-Петербург (центральный магазин: Московский пр-т, д. 44)
Волгоград, Воронеж, Екатеринбург (пр. Космонавтов, 108. ТРЦ «VEER mall»), Казань, Краснодар (ул. Уральская, д. 98/11, TРК «Галактика»), Красноярск, Нижний Новгород — ул. Бетанкура, д. 1, ТРЦ «Седьмое небо», Пермь, Уфа — ул. Цюрупы, д. 97, ТК «Центральный», Республика Адыгея (Майкоп), Алтайский край (Барнаул), Амурская область (Благовещенск), Архангельская область (Архангельск, Коряжма, Котлас), Астраханская область (Астрахань), Белгородская область (Белгород, Старый Оскол, Губкин), Брянская область (Брянск, Клинцы, Новозыбков), Республика Бурятия (Улан-Удэ), Владимирская область (Владимир, Ковров, Муром, Александров, Гусь-Хрустальный), Волгоградская область (Волгоград), Вологодская область (Вологда, Череповец, Бабаево), Воронежская область (Борисоглебск, Россошь, Лиски), Республика Дагестан (Махачкала), Еврейская АО (Биробиджан), Забайкальский край (Чита), Ивановская область (Иваново), Республика Ингушетия (Магас), Иркутская область (Иркутск), Кабардино-Балкарская Республика (Нальчик), Калининградская область (Калининград, Советск, Черняховск, Балтийск), Республика Калмыкия (Элиста), Калужская область (Калуга, Обнинск — гипермаркеты и ЦВЗ), Камчатский край (Петропавловск-Камчатский, Елизово), Карачаево-Черкесская Республика (Черкесск), Республика Карелия (Петрозаводск, Кондопога, Костомукша, Сегежа)

Кемеровская область (Кемерово, Новокузнецк, Прокопьевск, Ленинск-Кузнецкий, Междуреченск — супермаркеты и ЦВЗ для самовывоза), Кировская область (Киров, Кирово-Чепецк, Вятские Поляны), Республика Коми (Сыктывкар, Ухта, Воркута, Печора), Костромская область (Кострома, Буй, Шарья), Краснодарский край (Сочи — ул. Новая заря, 7, МТРК «Моремолл», Новороссийск — ул. Советов, д. 1, ТРЦ " Красная площадь«, Армавир), Красноярский край (Красноярск — ул. 9 Мая, д. 77, ТРЦ «Планета»), Курганская область (Курган), Курская область (Курск, Железногорск, Курчатов и другие города), Ленинградская область (Гатчина, Выборг, Сосновый Бор, Всеволожск и другие населенные пункты области — гипермаркеты, супермаркеты и пункты выдачи заказов), Липецкая область (Липецк, Елец), Магаданская область (Магадан), Республика Марий Эл (Йошкар-Ола), Республика Мордовия (Саранск), Московская область (Одинцово, Сергиев Посад, Раменское, Люберцы, Красногорск, Мытищи, Щёлково), Мурманская область (Мурманск, Апатиты, Североморск, Мончегорск, Кандалакша, Кировск), Ненецкий АО (Нарьян-Мар), Нижегородская область (Нижний Новгород, Дзержинск, Арзамас, Саров), Новгородская область (Великий Новгород, Боровичи, Валдай), Новосибирская область (Новосибирск — пл. Карла Маркса, д. 7, МФК «Сан Сити», Бердск, Искитим, Куйбышев), Омская область (Омск).

Оренбургская область (Оренбург), Орловская область (Орёл, Ливны, Мценск), Пензенская область (Пенза), Пермский край (Пермь), Приморский край (Владивосток), Псковская область (Псков, Великие Луки), Республика Алтай (Горно-Алтайск), Республика Башкортостан (Стерлитамак, Салават, Нефтекамск, Октябрьский), Ростовская область (Ростов-на-Дону — ул. Красноармейская, д. 157, Таганрог — Гоголевский пер., д. 2/2, ТЦ «Сити-Центр», Шахты, Новочеркасск), Рязанская область (Рязань, Касимов, Скопин), Самарская область (Самара — ул. Дыбенко, д.30, ТЦ «Космопорт», 1 этаж, Тольятти), Саратовская область (Саратов), Сахалинская область (Южно-Сахалинск, Корсаков, Холмск, Оха), Свердловская область (Нижний Тагил, Каменск-Уральский, Первоуральск, Серов, Новоуральск), Смоленская область (Смоленск — ул. 25 Сентября, д. 35А, ТРЦ «Макси», Вязьма, Рославль), Ставропольский край (Ставрополь), Тамбовская область (Тамбов, Мичуринск, Рассказово), Республика Татарстан, Тверская область (Тверь, Ржев, Вышний Волочёк), Томская область (Томск, Северск, Стрежевой), Тульская область (Тула, Новомосковск, Донской), Республика Тыва (Кызыл), Тюменская область (Тюмень), Удмуртская Республика (Ижевск, Сарапул, Воткинск, Глазов), Ульяновская область (Ульяновск), Хабаровский край (Хабаровск), Республика Хакасия (Абакан), Ханты-Мансийский АО — Югра (Ханты-Мансийск), Челябинская область (Челябинск — ул. Труда, д. 181, ТРК «ТАГАНАЙ», Магнитогорск, Златоуст, Миасс — ул. 8 Июля, д. 39А, ТЦ «7Я Парк», Копейск — ул. Петра Томилова, д. 15А/1, ТЦ «Янтарь»), Чеченская Республика (Грозный), Чувашия (Чебоксары), Чукотский АО (Анадырь), Республика Саха (Якутск), Ямало-Ненецкий АО (Салехард) и Ярославская область (Ярославль).